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Livraison

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Garantie

Une licence est accordée pour une durée de 2 ans conformément à la loi sur les achats. Notre droit de réclamation s'applique aux défauts de matériaux et/ou de fabrication.

La réclamation ne s'applique pas aux erreurs ou aux dommages causés par une mauvaise manipulation du produit par le transporteur ou le consommateur.

 Mimko will cover return costs to a reasonable extent.

Dispute Resolution and Governing Law

Any dispute arising from the use of this website, including the purchase of products or services, shall be governed by the laws of United Kingdom. By using this website, you agree that any legal claims or proceedings will be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of the United Kingdom.

Au retour

Les avis juridiques et les plaintes sont envoyés à l'adresse suivante

• Mimko Ltd.
• 9, Cadoc House, Temple street
• Keynsham
• BS311HD Bristol
• Royaume-Uni

Les colis ne sont pas envoyés sur demande.

Remboursement

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Annulation

Les articles achetés dans notre boutique en ligne peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à condition qu'ils n'aient pas été ouverts ou endommagés.

Le délai est calculé à partir du jour de la réception de la commande.

Les frais de retour sont à votre charge.

L'annulation doit nous être notifiée au plus tard 14 jours après l'achat et à partir de l'annulation, vous devez nous renvoyer l'envoi dans les 14 jours qui suivent.

The notification shall be given per mail at [email protected].  In the message, please let us know clearly that you wish to exercise your right of withdrawal. If you wish to have full right of withdrawal of the product, the security seal cannot be broken upon return.

L'état du produit au moment du retour

Vous n'êtes responsable que de la détérioration de la valeur de l'article due à des manipulations autres que celles nécessaires pour déterminer la nature, les caractéristiques et le mode d'utilisation de l'article. Si le produit est testé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, nous considérons qu'il s'agit d'un produit utilisé, ce qui signifie qu'en cas de rétractation de l'achat, seule une partie ou la totalité du montant de l'achat sera restituée, en fonction de la valeur commerciale du commerçant.

Plaintes - aperçu et liens :

Si vous avez une réclamation concernant un produit acheté sur notre boutique en ligne, vous pouvez l'envoyer à l'adresse suivante :

Centre des plaintes de l'Agence de la concurrence et de la consommation

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Lien : www.forbrug.dk

Si vous êtes un consommateur domicilié dans un autre pays de l'UE, vous pouvez déposer votre plainte sur la plateforme de plaintes en ligne de la Commission européenne.

La plateforme peut être consultée à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Si vous déposez une plainte ici, veuillez leur communiquer notre adresse électronique : [email protected]